ОПТОВЫЕ ПОСТАВКИ
СПОРТИВНОГО ПИТАНИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ DEUS MEDICAL, BIAXOL, ASTERA
КАКИЕ ФОРМЫ ДОСТАВКИ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИННАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Откуда осуществляется доставка?
ВСЕ ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СО СКЛАДА В ЕС. Мы гарантируем 100% безопасную доставку в минимальные сроки.
В какие страны вы осуществляете доставку?
Мы осуществляем доставку по всему миру.
Какова стоимость доставки?
• Доставка по ЕС: 20 евро
• Доставка за пределы ЕС: 26 евро
Сколько времени потребуется, чтобы получить свою посылку?
СРОКИ ДОСТАВКИ.
После получения оплаты мы обрабатываем заказы в течение 24–72 часов (доставка не осуществляется по выходным и праздничным дням).
Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать разумные цены на доставку, обеспечивая при этом максимально эффективную и безопасную доставку. Благодарим за понимание.
• Расчетный срок доставки по ЕС составляет 5–14 дней.
• Расчетный срок доставки за пределы ЕС составляет 7–21 день.
Более подробная статистика:
- Германия, Нидерланды, Дания, Финляндия, Словакия, Венгрия (5–10 дней)
- Италия, Австрия, Словакия, Испания, Франция, Швеция, Бельгия, Чехия, Швейцария (7–14 дней)
- Румыния, Болгария, Греция, Хорватия (10 дней)
- Канада, Норвегия, Словения, Португалия (12 дней)
- США, Греция (15–21 день)
– Новая Зеландия, Саудовская Аравия (21–30 дней)
– Швеция, Великобритания, Ирландия (12–21 день)
Обратите внимание: возможны задержки доставки в связи с COVID-19.
Каковы ваши сборы за доставку?
Стоимость доставки по ЕС составляет 20 евро.
Примерный срок доставки — 5–10 дней.
Стоимость доставки за пределы ЕС составляет 26 евро.
Примерный срок доставки — 7–21 день.
What Is Your Reshipping Policy In Case Of Damage/loss/confiscation?
ОБМЕН (ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ)
Если ваш заказ был поврежден: предоставьте подробные фотографии посылки с четко видимыми данными получателя, и мы бесплатно перешлем его.
УТЕРЯН
Если ваш заказ не был доставлен в течение 45 дней с даты отправки:
пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с номером отслеживания
и мы бесплатно перешлем его.
Конфискован
Мы пересылаем конфискованные посылки в пределах ЕС бесплатно.
Если ваш заказ был конфискован, отправьте нам уведомление об изъятии по электронной почте. После проверки уведомления мы бесплатно перешлем ваш заказ. Мы не осуществляем повторную отправку в следующие страны: Канада, Новая Зеландия, Норвегия,
Сингапур, Южная Корея, Австралия, Саудовская Аравия, страны Африки, страны Южной Америки, Израиль, ОАЭ.
Мы не осуществляем повторную отправку в следующие страны:
Канада
Новая Зеландия
Норвегия
Сингапур, Южная Корея
Саудовская Аравия
страны Африки
страны Южной Америки
страны Ближнего Востока
Израиль
ОАЭ
Вы осуществляете доставку на абонентские ящики?
Да, мы отправляем заказы на абонентские ящики. Просто убедитесь, что вы указали правильный адрес доставки.
Используете ли вы неброскую упаковку?
Да, вся наша продукция отправляется в скрытой упаковке, что обеспечивает ее успешное прохождение таможни.
Получу ли я номер отслеживания?
Да, мы предоставим вам номер отслеживания, чтобы вы могли отслеживать вашу посылку, как только ваш заказ будет отправлен в течение 1–3 рабочих дней.
Когда будет отправлена моя посылка?
Обычно все заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Ваш заказ не будет отправлен, пока мы не получим оплату. Если возникнут какие-либо проблемы, мы сообщим вам об этом.
Как я могу отслеживать свой заказ?
Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом для отслеживания посылки, перейдя по ссылке: отследить мой заказ https://www.17track.net/en
Что делать, если отслеживание моей посылки перестало обновляться?
Если ваш заказ не будет доставлен в течение 45 дней с даты отправки, мы рассмотрим его на предмет повторной отправки. После подтверждения статуса заказа нашим менеджером мы предложим вам как минимум одну бесплатную повторную отправку.
Какова ваша политика возврата?
Продукция, продаваемая DINES POWER, возврату не подлежит.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем биткойны и банковские переводы.
Как мне отправить платеж?
Мы высылаем все необходимые инструкции по оплате по электронной почте после оформления заказа. Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы не получили электронное письмо с инструкциями по оплате после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Есть ли у вас минимальный платеж или заказ?
У нас нет минимальной суммы платежа и требований к заказу.
