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DE NUTRICIÓN DEPORTIVA DEL FABRICANTE DEUS MEDICAL & BIAXOL
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Desde dónde envías?
TODOS LOS PEDIDOS SE ENVÍAN DESDE EL ALMACÉN DE LA UE. Damos 100% de garantía de entrega segura en el mínimo tiempo
¿A qué países envías?
Enviamos a todo el mundo.
¿Cuál es el costo de envío?
• Envío en la UE - 20 EUR
• Envío fuera de la UE - 26 EUR
¿Cuánto tiempo hasta que reciba mi paquete?
TIEMPOS DE ENTREGA.
Después de recibir el pago, procesamos los pedidos dentro de las 24 a 72 horas (no enviamos los fines de semana ni los días festivos nacionales).
Hacemos todo lo posible para mantener nuestras tarifas de envío razonables y garantizar que sus productos se aprecio tú comprensión.
• El tiempo de entrega estimado en la UE es de 5 a 14 días.
• El tiempo de entrega estimado fuera de la UE es de 7 a 21 días.
estadísticas más detalladas:
- Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Eslovaquia, Hungría (5-10 días)
- Italia, Austria, Eslovaquia, España, Francia, Suecia, Bélgica, República Checa, Suiza (7-14 días)
- Rumanía, Bulgaria, Grecia, Croacia (10 días)
- Canadá, Noruega, Eslovenia, Portugal (12 días)
- EE. UU., Grecia (15-21 días)
- Nueva Zelanda, Arabia Saudita (21-30 días)
- Suecia, Reino Unido, Irlanda (12-21 días)
Tenga en cuenta: puede haber algunos retrasos en la entrega debido a covid-19.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
El envío en la UE es de 20 EUR
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días.
El envío fuera de la UE es de 26 EUR
El tiempo de entrega estimado es de 7-21 días.
¿Cuál es su política de reenvío en caso de daño/pérdida/confiscación?
CAMBIOS (SI CORRESPONDE)
Si su pedido se dañó: proporcione imágenes detalladas del paquete con los detalles claramente visibles del receptor y lo reenviaremos de forma gratuita.
PERDIDO
Si su pedido no ha sido entregado durante 45 días después de la fecha de envío:
envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento
y lo reenviaremos de forma gratuita.
DECOMISADOS
Reenviamos paquetes embargados dentro de la UE 100% una vez de forma gratuita.
Si su pedido fue incautado, debe enviarnos la carta de incautación por correo electrónico, después de verificar la carta de incautación, volveremos a enviar su pedido libremente por una vez.v No reenviamos a: Canadá, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Sur Corea, Australia, Arabia Saudita, países de África, países de América del Sur, Israel, Emiratos Árabes Unidos
No reenviamos a los siguientes países:
Canadá
Nueva Zelanda
Noruega
Singapur, Corea del Sur
Arabia Saudita
países de África
países de América del Sur
países de Oriente Medio
Israel
Emiratos Árabes Unidos
¿Hacen envíos a apartados de correos?
Sí, enviamos a apartados de correos. Solo asegúrese de haber ingresado la dirección de entrega en el formato correcto.
¿Usas envases discretos?
Sí, todos nuestros productos se envían con un embalaje oculto para garantizar su paso exitoso por la aduana.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí, le proporcionaremos un número de seguimiento para poder rastrear su envío tan pronto como su pedido se envíe dentro de 1 a 3 días hábiles.
¿Cuándo se envía mi paquete?
Por lo general, todos los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se completa el pago. Su pedido no será enviado hasta que recibamos el pago. Si hay un problema, se lo notificaremos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede usar el servicio en línea para rastrear su paquete haciendo clic en el enlace: rastrear mi pedido https://www.17track.net/en
¿Qué sucede si el seguimiento de mi paquete deja de actualizarse?
Si su pedido no ha sido entregado durante 45 días después de la fecha de envío, revisaremos el caso para un reenvío. Después de que nuestro gerente confirme el estado, le ofreceremos al menos un reenvío gratuito.
¿Cuál es su política de devolución?
Los productos vendidos por DINES POWER no son retornables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Bitcoin, Transferencia Bancaria
¿Cómo envío el pago?
Proporcionamos todas las instrucciones de pago necesarias por correo electrónico después de realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta adicional o no ha recibido un correo electrónico con instrucciones de pago después de realizar un pedido, contáctenos.
¿Tienes un pago o pedido mínimo?
No tenemos un requisito mínimo de pago y pedido.
