VELKOOBCHODNÍ POTŘEBY
SPORTOVNÍ VÝŽIVY OD VÝROBCE DEUS MEDICAL, BIAXOL, ASTERA
JAKÉ ZPŮSOBY DODÁNÍ NABÍZÍME?
PŘEJÍT DO PRODEJNYNAŠE VÝHODY
POKUD STÁLE MÁTE DOTAZY
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Odkud zasíláte?
VŠECHNY OBJEDNÁVKY JSOU ODESLÁVÁNY Z EU SKLADU. Poskytujeme 100% záruku bezpečného doručení v minimálním čase.
Do kterých zemí zasíláte?
Zasíláme po celém světě.
Jaké jsou náklady na dopravu?
• Doprava v rámci EU - 20 EUR
• Doprava mimo EU - 26 EUR
Jak dlouho trvá, než dostanu svůj balíček?
DODACÍ LHŮTY.
Po přijetí platby zpracujeme objednávky do 24–72 hodin (nezasíláme o víkendech a státních svátcích).
Snažíme se udržet rozumné ceny dopravy a zároveň zajistit, aby vaše produkty byly doručeny co nejefektivnějším a nejbezpečnějším způsobem – vážíme si vašeho pochopení.
• Odhadovaná dodací lhůta v EU je 5–14 dní.
• Odhadovaná dodací lhůta mimo EU je 7–21 dní.
podrobnější statistiky:
- Německo, Nizozemsko, Dánsko, Finsko, Slovensko, Maďarsko (5–10 dní)
- Itálie, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Francie, Švédsko, Belgie, Česká republika, Švýcarsko (7–14 dní)
- Rumunsko, Bulharsko, Řecko, Chorvatsko (10 dní)
- Kanada, Norsko, Slovinsko, Portugalsko (12 dní)
- USA, Řecko (15–21 dní)
- Nový Zéland, Saúdská Arábie (21–30 dní)
- Švédsko, Spojené království, Irsko (12–21 dní)
Upozornění: kvůli pandemii covid-19 může dojít ke zpoždění dodání.
Jaké jsou vaše poplatky za dopravu?
Doprava v rámci EU je 20 EUR.
Předpokládaná doba dodání je 5–10 dní.
Doprava mimo EU je 26 EUR.
Předpokládaná doba dodání je 7–21 dní.
Jaké jsou vaše zásady pro opětovné zaslání v případě poškození/ztráty/zabavení?
VÝMĚNY (POKUD JE TO MOŽNÉ)
Pokud byla vaše objednávka poškozena: poskytněte nám prosím detailní fotografie balíku s jasně viditelnými údaji o příjemci a my vám jej zdarma znovu zašleme.
ZTRACENÁ
Pokud vaše objednávka nebyla doručena do 45 dnů od data odeslání:
zašlete nám prosím e-mail se sledovacím číslem
A my vám ji zdarma znovu zašleme.
ZABAVENO
Zabavené balíky v rámci EU přeposíláme 100% zdarma.
Pokud byla vaše objednávka zabavena, musíte nám e-mailem zaslat dopis o zabavení. Po jeho zkontrolování vám vaši objednávku znovu zdarma zašleme. Nezasíláme zpět do: Kanady, Nového Zélandu, Norska, Singapuru, Jižní Koreje, Austrálie, Saúdské Arábie, zemí Afriky, zemí Jižní Ameriky, Izraele, Spojených arabských emirátů
Nezasíláme zpět do následujících zemí:
Kanada
Nový Zéland
Norsko
Singapur, Jižní Korea
Saúdská Arábie
země Afriky
země Jižní Ameriky
země Blízkého východu
Izrael
Spojené arabské emiráty
Zasíláte do P.O. schránek?
Ano, zasíláme do P.O. schránek. Jen se ujistěte, že jste zadali dodací adresu ve správném formátu.
Používáte diskrétní balení?
Ano, všechny naše produkty jsou dodávány v nenápadném balení, aby byl zajištěn jejich úspěšný průchod celní kontrolou.
Dostanu sledovací číslo?
Ano, poskytneme vám sledovací číslo, abyste mohli sledovat vaši zásilku, jakmile bude vaše objednávka odeslána do 1–3 pracovních dnů.
Kdy bude můj balíček odeslán?
Obvykle jsou všechny objednávky odeslány do 1–3 pracovních dnů po provedení platby. Vaše objednávka nebude odeslána, dokud neobdržíme platbu. Pokud se vyskytne problém, budeme vás o tom informovat.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Online službu můžete použít ke sledování zásilky kliknutím na odkaz: sledovat mou objednávku https://www.17track.net/en
Co když se sledování mého balíku přestane aktualizovat?
Pokud vaše objednávka nebude doručena do 45 dnů od data odeslání, prověříme vaši žádost o nové odeslání. Poté, co náš manažer potvrdí stav objednávky, vám nabídneme alespoň jedno bezplatné nové odeslání.
Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
Výrobky prodávané společností DINES POWER nelze vrátit.
Jaké platební metody akceptujete?
Přijímáme Bitcoin, bankovní převod
Jak mám odeslat platbu?
Veškeré potřebné platební pokyny poskytneme e-mailem po odeslání objednávky. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo jste po odeslání objednávky neobdrželi e-mail s platebními pokyny, prosím kontaktujte nás.
Máte minimální platbu nebo objednávku?
Nemáme žádný požadavek na minimální platbu a objednávku.
